今（2022）年暑期時，為了推廣數位榮福卡，新竹榮民服務處沈立忠處長帶隊造訪臺北榮民總醫院新竹分院，親自協助員工與榮民安裝手機App。到院後，先至行政大樓致意，只見護理部余惠娟督導以原住民語招呼某位榮服處同仁，新竹地區的原住民不在少數，大家詫異雙方熱絡緣由。余督導是原住民，深邃臉孔與特殊口音（非閩非客的國語），易於辨識。過往醫院裡涉及原住民的業務，很多也是由余督導來督導。當日方知，余督導並非新竹縣當地的原住民（泰雅族或賽夏族），而是來自臺東縣的布農族，難得在醫院見到同鄉同胞。余督導開玩笑地對大家說：「斯斯有很多種」。
早兩個月前，資深的山地原住民立法委員孔文吉博士（Yosi Takun，賽德克族）也曾來訪。孔委員提到，對於北榮新竹分院的印象特別深刻。每次走訪新竹縣兩大原住民鄉，下高速公路，接臺68線東西向快速公路（南寮竹東線），盡頭即是北榮新竹分院，往右到五峰鄉，往左到尖石鄉，一天路過醫院三次。寒暄中，孔委員感謝北榮新竹分院長年對原住民的醫療照顧。當孔委員問起醫院裡原住民員工人數時，腦中毫無概念，急詢歷經五位院長的劉素惠秘書，才知院方過往並未統計。
後來謝謝人事室易立邦主任幫忙整理，今年9月時，北榮新竹分院各類專任與兼職員工總共647名，其中原住民60名，近十分之一。原住民員工絕大多數任職於護理部（57名），另有醫師1名，醫務企管室與放射線科各1名。60名中有30名係今年7月1日起晉用，這是配合國軍退除役官兵輔導委員會政策，將護理之家裡委外的照顧服務員改為醫院自聘，大鵬主委馮世寬上將還特別指示，要讓更多原住民同胞成為榮總的正職員工。新竹縣政府社會處李國祿處長也多次來訪，感謝院方持續辦理原住民族照顧服務員訓練班，提供原住民工作機會。
根據「原住民身分法」認定登記的戶口統計，臺灣有58萬多名原住民，約佔總人口的2.5%。中央政府認定的原住民族共有16族：（依人口數排序）阿美、排灣、泰雅、布農、太魯閣、卑南、魯凱、賽德克、賽夏、鄒、雅美（達悟）、噶瑪蘭、撒奇萊雅、邵、拉阿魯哇、卡那卡那富。按照方言與風俗，有些族又可細分多個亞群，例如：布農族的卓、卡、丹、巒、郡五大社群。地域緣故，北榮新竹分院原住民員工以泰雅族（44名）與賽夏族（5名）為主，還有布農族（2）、阿美族（2）、排灣族（2）、賽德克族（2）、魯凱族（1）、雅美族（1）、太魯閣族（1），總共9族。
北榮新竹分院位於原客（原住民與客家人）交界處，以往配合縣政府「建構客語友善環境」的政策，院內醫療服務的語音廣播，儘量依次提供國語與客語版本。對於原住民語言，則力有未逮。山地原住民立法委員選舉區域遍及臺灣全島各族，因而請教孔文吉委員是如何與選民溝通。孔委員說明，各族語言截然不同，完全無法以彼此母語對談，選民服務平時都用國語，對於年長者，則會用上日語。證諸余督導，也是以國語跟在地原住民病家或員工溝通，差別只在用心交流：同為原住民，更能理解彼此的思考觀念與行為方式。
余惠娟督導是布農族郡社群人，出生於南橫公路東部終點的臺東縣海端鄉（東鄰池上鄉與關山鎮，是全國人口密度最低的鄉）。在屏東縣的護理學校畢業後，北上就讀國立臺北護理專科學校（1986年搬至臺北市北投區榮總對面，現為國立臺北護理健康大學）二年制專科部，因而至北榮總院服務。余督導的先生是新竹縣竹東鎮客家人，任職新竹（湖口）工業區。余督導為愛走天涯，1998年轉調竹東榮民醫院（北榮新竹分院前身），服務至今。在職期間，持續進修，獲有（新竹市）元培科技大學護理系學士與（臺中市）中臺科技大學護理系研究所碩士學位。余督導認真盡責，2011年起擔任護理長，同時負責急性與慢性病房各一，還幫醫院建構安寧病房，服務品質頗受好評，多次獲獎，去年更以「多元族群善終，在地茶花朵朵開」為主題，榮獲SNQ國家品質標章「護理照護服務類∕護理特色專科組」認證。
兩週前（11月25日），輔導會發布正式派令，核定余惠娟督導升任北榮新竹分院護理部副主任，自即日生效。Abus（余副主任的布農族名字），mihumisang（恭喜），uninang（謝謝）您多年來對醫院的付出。今日的北榮新竹分院，是含括榮民、原民、客家的全民醫院，將會持續以尊重多元族群文化的精神，服務在地多元族群鄉親。
附註：
1. 米呼米尚（mihumisang）是布農族見面問候語，原始含意為好好呼吸，類似英文的live well，也可用於道別或道賀時。回答辭為烏尼囊（uninang，謝謝），原意為很幸運，也常同時說出兩字（uninang, mihumisang）。
2. 布農族人的名字採用襲名制，長子承襲祖父的名字，次子等依序承襲伯叔的名字，長女承襲祖母的名字，次女等依序承襲姑姑的名字。部落裡平常只稱呼名字，偶或加上敬稱、暱稱等，以資識別。結婚後，名字變為夫妻或妻夫聯名的雙名（自己原名加上配偶名字）。名字重複使用，利於辨識所屬族群部落。余副主任的布農族名字為Abus，承襲祖母的名字。由於先生並非布農族，無布農族名字，余副主任婚後維持單名。