2026年9月21日 星期一

歲月無聲,記憶有痕

921屆滿27年了,記憶都有些模糊了。

自己是第二梯次徵召支援(第一梯次在深夜便已出發至南投竹山)。1999年9月21日是週二,9月24日週五是中秋節,只記得921當天在臺北榮總總院值班查房(應是震災放假)。

上午接到通知,下午集合出發。趕快回家收拾,衝至附近鞋店買球鞋(十多年沒穿了)。女兒3歲、1歲各一,也只能讓太太一人照顧了。

兩輛大遊覽車載滿各類員工,高速公路沿途都有警車開道,不同路段的警車接手前導,大有「風蕭蕭兮易水寒」的氛圍。

在豐原下高速公路,經石岡至東勢,目不忍睹。彼時訊息不明,到達當地,方知慘狀。

東勢已有數家大醫院團隊進駐,沒有空地。只好再往前開,來到臺中縣和平鄉和平國小紮營,白天回東勢幫忙,機動支援摩天嶺、谷關。中橫坍方,無法到達梨山。

遊覽車當天即駛回台北。平時移動都靠志願支援的吉普車隊,志工媽媽也前來煮三餐給醫療團隊。

前兩晚睡操場上的活動車棚裡,沒有蚊帳,反覆叮醒。後來才有露營帳篷。夜裡下雨,改睡教室走廊。

第二天一大早,來到東勢國小,先進入教室,整理設備藥材。突然從操場跑來一位老太太,驚恐萬分,比手畫腳,咿咿呀呀,語無倫次,不知所云。當時心想是否瘋了(創傷後壓力症,PTSD),後來方知,發生最大的餘震(9月22日上午8點14分,6.8級)。餘震不斷的情形下,當下確實無感。真心感謝老太太,冒險警告大家離開建築物。

有一天有消息,有對夫婦困在青山發電廠(現稱大甲溪發電廠青山分廠)附近溪谷。遂搭上軍方直升機,在青山發電廠待了一整個白天。也近距離看到山崩,聽到山上石頭滾落聲音。

一位發電廠員工,大腿皮開肉綻,傷口都已乾涸,愛莫能助。沒有立即危險,等著後送處理。

中午與發電廠員工吃稀飯配罐頭,剛好臺視新聞記者與攝影記者也來,錄了影。後來據說上了電視新聞。

高克培主任是當年領隊,只待三天,便回醫院看診。同梯員工,例如張志慶副主任,都成好友。自己待滿一週,滿臉鬍渣。

很多年(有十年吧),腦裡常浮現相關場景(魂牽夢縈),說不上恐懼,但絕非舒服的感覺。時間是最好的療癒。

2026年9月7日 星期一

誰來看病?

無知則無憂無慮。

從沒想到,歡樂慶典裡的簡短對談後,心情沉重,耿耿於懷。

臺北榮民總醫院新竹分院繼支援北埔鄉大林村「無醫村」十餘年後,今(2026)年再度擴大服務版圖,將巡迴醫療服務延伸至新竹縣橫山鄉沙坑村。9月4日星期五上午,在沙坑集會所舉辦啟用儀式,場面熱鬧溫馨。

沙坑集會所位在沙坑國小校園內,樓房是橫山鄉公所的財產,土地則屬於沙坑國小。一樓過去當作橫山鄉立幼兒園,六年前(2020年7月)組織整併,學生移至沙坑國小附設幼兒園,空間因而閒置。

沙坑國小楊絮捷校長畢業於臺北市立師範學院(前身為臺灣省立臺北女子師範學校、臺北市立女子師範專科學校,現為臺北市立大學),長年服務偏鄉,2023年轉任沙坑國小前,在尖石鄉後山的玉峰村石磊國小服務五年。楊校長很有愛心與熱忱,縱使師生數少,活動依然多采多姿,甚至舉辦多次國際交流,招待外賓參訪。

集會所內,首次晤面,寒暄過後,楊校長便為學生請命,詢問可否掛號看診?乍聽語塞,不敢回應。原先規劃只是服務行動不便的偏鄉長者,派駐的曾能祥醫師是內科醫師,雖然過往臺灣開業診所流行內兒科,假以時日,應能勝任,但是兒童用藥品項與劑量調配迥異於成人,備藥運送,還需跟藥師溝通。

楊校長繼續解釋,偏鄉孩童多係隔代教養,或是父母白天進城工作,無能或無暇帶孩就醫。學校老師並非醫療專業,力有未逮;人手不足,分身乏術;責任歸屬問題,不便代為處理。若有醫師巡迴醫療,再好不過,及早治療,也少傳染。

向楊校長道歉,真的沒想過這些問題。從醫學院最後兩年實習起,除了出國進修,都在榮民醫療體系服務,已逾四十年,在榮民醫院(現稱榮總分院)工作年資也超過六年了。榮民醫院早年主要照顧退伍老兵,全民健保開辦後,轉型為社區醫院,由於多位於偏鄉,需求有限,兒科聊備一格。

臺灣醫界現在五大(內外婦兒急)皆空,少子化嚴重,兒科醫師生力軍更少。偶而有公費兒科醫師分發至榮民醫院,兩年服務期滿,絕大多數離開。環境不佳,只能祝福,不敢奢求留任。

猶太諺語:「上帝無法到世界角落照顧每一個人,所以創造了母親。」文明社會與全民健保裡,每個人都應有合宜的醫師服務,偏鄉兒童尤甚。

竹東次醫療區域有九鄉鎮,在臺灣本島51個次醫療區域裡,每萬人口醫師數倒數第三,只贏過臺東大武與臺東成功,屬於公費醫師分發服務的高度偏遠地區。不考慮兩大山地鄉(尖石、五峰)與兩大鎮(竹東、關西),「非山非市」的五個鄉(橫山、芎林、寶山、北埔、峨眉),人口59,973人(2026年8月),有15所國小、133個班級、1,885名學童(一一四學年度),卻僅有四間開業診所,五間衛生所有兩間無醫師,可知此地醫療窘況。

感謝健康台灣深耕計畫,去年起補助經費給北榮新竹分院,得以薦派張震慶主任與陳姷頵醫師常駐北埔與寶山鄉衛生所,一舉讓新竹縣每間衛生所都有醫師服務。太晚認識楊校長了,否則在今年8月17日遞交的深耕計畫第二階段(2027年1月至2029年12月)申請書裡,就可一併列入考量。

新問題,知道了,想辦法,夜難眠。

附註:
標題套用1967年的美國著名電影「誰來晚餐(Guess Who's Coming to Dinner)」。中文「看病」有兩個意思:醫生替人診治病情、讓醫生診治病情(教育部國語辭典簡編本)。

2026年9月3日 星期四

浪漫臺三線上的醫療使命

「浪漫臺三線」是行政院客家委員會2017年起推動的前瞻基礎建設,從桃園市平鎮區到臺中市新社區,全長約150公里。省道臺三線(俗稱「內山公路」)歷史悠久,源自清代的原漢邊界與隘勇防線、日治的理蕃道路與內陸縱貫戰備通道。時至今日,離開桃園市龍潭區,進入新竹縣與苗栗縣,沿途風光明媚,傳統客庄景象,平時車少人少,也是醫療資源嚴重不足的地區。

今(2026)年初,中央健康保險署北區業務組來函,針對竹東次醫療區域裡的四個無醫村,希望臺北榮民總醫院新竹分院(竹榮)提供巡迴醫療服務。此類服務,竹榮頗有經驗,業已持續支援北埔鄉大林村十餘年。今年起,健康台灣深耕計畫補助經費,竹榮扛下北埔鄉與寶山鄉衛生所的醫療業務,人力益發吃緊。竹榮做為竹東區域九鄉鎮的醫療堡壘,職責使命,咬緊牙關,再承接一處十公里外、跟竹榮同在臺三線旁的據點。

所謂的無醫村,只是口語簡化說法。否則,竹東區域「非山非市」的五個鄉(橫山、芎林、寶山、北埔、峨眉),共有48村,只有四家診所與十家藥局,兩家衛生所無醫師,多的是沒有醫師也沒有藥師的村莊。顯然健保署與衛生局做過功課,考量醫師人口比、人口密度與交通狀況,挑出居民低度使用醫療的村莊,希望醫界多加幫忙。

新的據點在橫山鄉沙坑村,看診在沙坑集會所。從沙坑臭豆腐店旁,轉入消防通道,往山坡走,狹窄的一線車道,繞一大圈,進到沙坑國小內。集會所係兩層樓房,一樓為大禮堂,寬敞乾淨明亮,原先租作幼兒園。1917年成立的沙坑國小,全盛時期有八百多名學生,人口外移與少子化緣故,上學年度全校只剩18名學生,集會所大多數時間閒置。

偏鄉交通真的很不方便,沙坑村往南至竹東鎮,每天只有六班客運車次,泰半是中型巴士,清晨、中午、傍晚各兩班,回程亦同。過往自駕行經沙坑村,只覺是道路兩旁不到幾十戶人家的小村落而已,很難想像,山坡上別有洞天,全村有400戶967人。醫療站還要照顧緊鄰的福興村(170戶391人)、力行村(318戶807人)、關西鎮南新里(356戶926人),合計三千餘人。

這次選擇沙坑據點,也是因緣際會。來院服務三年的曾能祥醫師恰巧是附近新興村的子弟,兒時就讀大肚國小(曾是沙坑國小的分校,上學年度有242名學生,遠多於母校),在臺北榮總總院受訓,擁有內科專科醫師與過敏免疫風濕次專科醫師資格,所學正是超高齡化社區所需,實是不二人選。

運作初期,隔週支援一節,明年起則每週一節,將以公務車接送一醫一護(曾怡婷或官瑜娟護理師)一藥。藥劑科張正芸主任親自出馬協助,熟悉當地用藥型態後,藉以調整常備藥藥櫃內容。沙坑屬於無藥事人員執業的偏遠地區,將來可由護理師攜帶藥櫃,醫師直接配藥發藥。若需轉診與轉檢,也會協助安排。

竹榮支援無醫村,純屬公益服務。在高薪爭聘醫事人員的年代,入不敷出。掛號批價人員調度困難,資訊設備無法固定置放,為了行政作業便利,竹榮歷來吸收掛號費與健保部分負擔費用,亦即民眾免費就醫。幸好針對醫療資源缺乏地區就診,健保署減少部分負擔費用,相對略減竹榮財務負荷。

西諺:「山不來就我,我就去就山(If the mountain won't come to Muhammad, then Muhammad must go to the mountain.)」。不管是火坑或深坑,2026年9月起,沙坑,我們來了。

附註:
1. 2026年9月4日週五上午九點,在沙坑集會所舉辦巡迴醫療啟用揭牌儀式,出席貴賓包括:中央健康保險署北區業務組張温温組長、新竹縣政府衛生局殷東成局長、新竹縣議會張良印議員、新竹縣醫師公會陳炫達理事長、橫山鄉鄉民代表會古鋓明主席、橫山鄉公所謝文桓秘書(代表張志弘鄉長)、沙坑國小楊絮捷校長、沙坑村鍾文生村長、福興村溫慶保村長、沙坑社區發展協會張建成理事長。出身沙坑村在地的張良印議員也貼心準備客家米食,號召鄉親前來同慶。值得一提的是,沙坑集會所內多部大型冷氣機與桌椅,都是張議員惠贈。
2. 健保支援無醫村計畫的正式全稱為「全民健康保險醫院支援西醫基層總額醫療資源不足地區改善方案」,排除山地離島地區(另有方案),主要適用於「非山非市」的地區。方案內容包括兩部分:獎勵開業與巡迴醫療。巡迴原意,允許支援醫護四處家訪看診,實務運作上,多採定點辦理,方便民眾安排時間就診。
3. 漢人開墾沙坑村始於1790年(乾隆55年),開墾北埔鄉則遲至1835年(道光15年)。