一本陌生期刊的來信

去（2022）年底倒數第二天，三天元旦連假的前一天，一大早進了辦公室，開啟電腦，打開電子信箱，看了一眼，一長串未讀的信件，大多是垃圾郵件，每天都會收上幾十封。自從論文被PubMed、Web of Science等國際學術資料庫收錄後，二十多年來，各式各樣郵件沒日沒夜轟炸，邀請投稿學術期刊、參加國際會議、擔任編輯委員、購買科研設備等，不一而足。醫院郵件主機通常會攔截垃圾郵件，奈何野草豈容燒盡。刪信變成食指運動，伴隨一絲虛榮，何德何能，受到全球忒多學術團體青睞、每天問候。

垃圾信件持續進化，有的標題會寫「關於您的投稿論文」、「恭喜您的論文已被接受發表」，模仿正派雜誌信件寫法以吸睛，誘使收件者點擊閱讀內容。垃圾信件撒網捕魚，不想研究者會變老，遠離學術久矣。在醫學中心裡，尋常醫療之外，學術掛帥，要拼論文發表與教職升等，評比部科裡有多少位教育部審定的教職、多少位正教授、每年產出多少篇SCI期刊論文。去年4月從臺北榮民總醫院總院調任新竹分院（在新竹縣竹東鎮），偏鄉社區醫院主要拼生存，胡椒鹽（服務教學研究）裡，醫療服務第一，攸關醫院命脈，教學勉力為之，期待新血留任，研究聊備一格，畢竟資源有限，學術論文發表，更是不敢奢求，只是隨緣而已，多寫衛教文章，幫忙醫院宣傳，可能更切實際。

有一封信的標題「Your Submission JGIM-D-22-01849 - [EMID: b0ce06d8dd8bdce2]」，與眾不同，引起興趣。JGIM是寄件人Journal of General Internal Medicine的縮寫，有點陌生。好奇點開信件，係寄給通訊作者，告知論文已被接受發表，冗長內容詳列後續處理細節。論文題目The impact of COVID-19 pandemic on scientific research: an upcoming new wave?（COVID-19大流行對科學研究的影響：即將到來的新浪潮？），一下子想不起來，Google一下，這是義大利米蘭三位學者去年8月發表在該期刊的論文（PMID: 35606643），難道是張冠李戴？一年前曾指導寫過類似主題的文章，會有關聯嗎？試著轉寄給當時的第一作者，不添任何說明。一小時後，收到回信，歡喜確認。

方瑋婕同學，一年半前，還是國立陽明交通大學五年級醫學生，剛進到臺北榮民總醫院見習。每月導師時間飯局裡，聽到學長學姐討論研究論文寫作，躍躍欲試，央求指導。時代不一樣了，補習已從高中升大學，延伸至醫學生考醫師國家考試、報考PGY（醫師畢業後一般醫學兩年訓練）訓練醫院、申請專科住院醫師訓練。坊間論文寫作講習班，一天三萬元，場場秒殺，座無虛席。臺灣比起美國，小巫見大巫。曾有研究統計，2018年美國申請神經外科住院醫師訓練者，每位平均掛名共同發表5.54篇正式期刊論文，其中係擔任執筆的第一作者有2.05篇。

臨床階段的醫學生，一邊上課，一邊在醫院各科輪流見習，還要準備醫師國家考試，日子並不輕鬆，剩餘時間不多，較難從事耗時的研究。給了方同學一個小題目，希望可於去年元旦假期裡完成，目標先寫成短篇研究論文（brief report或research letter）。初生之犢，衝勁十足，帶著妹妹方瑋慈（長庚大學醫學系三年級），先完成資料蒐集整理，歷經多次討論，總算在春節年假後完稿投出，篇名為Bibliometric studies and the elephant of COVID-19 research，模仿佛經寓言故事瞎子摸象的英譯（Blind men and the elephant）。短篇文章有字數限制，期刊線上投稿系統嚴格管控，多一個字都過不了關。言簡意賅，挑戰遠大於長篇大論。

人小志氣高，但未必人人都有新手的好運氣（beginner's luck）。先試Lancet（2021年影響係數202.731），再試Science與Nature，鎩羽而歸。離開臺北，鞭長莫及，留下方同學孤軍奮鬥，九個月過去了，連口罩下的長相也漸朦朧。原先設定，三投不中，改寫長篇。顯然方同學仍執著不懈，還試過BMJ（英國醫學期刊）與PNAS（美國國家科學院院刊），總算在第八次投稿，柳暗花明，雲開見月。退稿很快，錄取審查則耗時四個半月。Journal of General Internal Medicine（一般內科學雜誌），係美國一般內科學會（Society of General Internal Medicine）所屬期刊，2021年影響係數6.473，在綜合暨內科醫學學門172本期刊裡，排行31名（18.0%），也是高檔期刊。出版社為德國Springer公司，世界第二大出版集團，工作效率很高，在農曆春節假期前一天（1月19日）正式上線發表（https://rdcu.be/c3JTs），同天也登錄在PubMed裡。

方同學文章以呼應義大利學者論文為起頭，主要還是陳述自己的研究發現與建議。2019年底開始的新冠病毒疫情，改變世界，也改變科學研究。根據世界衛生組織資料庫（WHO COVID-19 Research Database），2021年底已有444,693篇相關論文（2023年1月中旬更超過76萬篇）。隨之而來，文獻計量學的論文也變多。方同學蒐集分析487篇COVID-19文獻計量學英文論文，發現絕大多數係探討研究發表趨勢或聚焦於特定領域、主題、疾病、國家、作者、引用等主題，甚至將不同參數組合，作法猶如瞎子摸象，片面與片段。方同學也建議，未來所有原著論文依循STROBE、PRISMA、CONSORT等發表準則，俾便搜尋引擎自動建構資料庫，以利直接線上執行各種文獻計量分析。

以前的研究新手多以撰寫病例報告（case report）入門，其實也可多試讀者投書（letter to the editor）。前年有篇醫學教育論文分析，隨著英國Foundation Programme（相當於臺灣的PGY）篩選評分項目列入研究，並以發表具有PMID（PubMed ID）的論文為準，英國醫學生開始以發表讀者投書為終南捷徑。論文作者並未否定此現象，而是認為將能促進醫學生投入研究，亦可透過評論文獻提升個人學術能力。

在北榮總院擔任家庭醫學部主任時，每當住院醫師發表論文，總會撰寫短文介紹，公告周知，以資鼓勵。否則，初次發表的喜悅，淹沒在醫院每年上千篇論文裡，無人知曉，猶如錦衣夜行。去年底，北榮總院陳威明院長更爭取經費，加碼補助年輕同仁各類學術發表與海外進修，為國儲才。後生可畏，希望方同學再接再厲，學術路上，發光發亮。

附註：

1. 標題仿奧地利猶太裔作家Stefan Zweig（褚威格，1881-1942）於1922年發表的短篇小說Brief einer Unbekannten（一位陌生女子的來信）。

2. Fang WC, Fang WT, Chen TJ. The impact of COVID-19 pandemic on scientific research: an upcoming new wave? Journal of General Internal Medicine 2023 Jan 18, doi: 10.1007/s11606-022-08018-x. [PMID: 36652100]

斯土斯醫

去（2022）年4月，從臺北榮民總醫院總院調任新竹分院（在新竹縣竹東鎮）。過往對於新竹縣的醫療生態，知之甚少，書店與網路亦無系統性的著作與報導。現任桃園市副市長王明鉅教授，曾將其任職臺大醫院竹東分院（目前正式名稱為：國立臺灣大學醫學院附設醫院新竹臺大分院生醫醫院竹東院區）院長兩年經歷，寫成「翻轉醫療：一間偏鄉醫院為臺灣醫療帶來觀念革命的翻轉故事」一書，內容精彩。然而，書中聚焦該院點滴，讀者還是難以全盤認識區域狀況。

來新竹縣前，曾擔任臺北市醫師公會會刊編輯委員四年半，最後還忝任總編輯兩個多月，調查過全國各縣市醫師公會出版刊物情形，天龍國的資源確實遠勝各地。臺北市醫師公會會刊，歷史悠久，每月定期出刊，製作印刷精美，更全文上網，讓全民瀏覽，甚至可一次下載整期一個PDF檔，供離線閱讀，具環保效果，亦方便保存。過了淡水河，僅新北市、臺中市、高雄市醫師公會有雙月刊或季刊，其他縣市應是受限會員人數，幾無出版定期刊物，公會網站提供訊息也相對較有限。

拜新竹科學園區之賜，新竹縣民平均所得名列全國前茅。在2018年中國醫藥大學新竹附設醫院與2019年臺大醫院生醫園區分院（目前正式名稱為：國立臺灣大學醫學院附設醫院新竹臺大分院生醫醫院竹北院區）於竹北市成立前，新竹縣每萬人口的醫師數卻一直敬陪全國末座，只優於金門縣，縱使現在情形稍好，也只多贏過苗栗縣，與澎湖縣相當，堪稱離臺北市最近的偏鄉。新竹縣內醫療分布不均，集中於竹北市（每萬人口的醫師數也僅達全國平均數），多數鄉鎮不堪聞問。

今年第一個上班日，收到新竹縣醫師公會寄來的「70週年紀念特刊」，A4大小，兩百頁銅版紙，彩色印刷，豪華精裝。特刊開始為歷（24）屆理監事名錄與玉照，乍看還以為是畢業紀念冊。果若止步於此，則會錯過難得的優質作品。全刊讀來津津有味，無法釋手，中午時分連看兩個鐘頭，省了午餐，卻回味無窮，總算瞭解在地醫療沿革與現況。

中國數千年來相當重視國史與地方志，清代鄭鵬雲曾著有「新竹縣志初稿」。臺灣光復後，新竹縣政府亦三度編纂「臺灣省新竹縣志」（從清康熙年間至1951年，兩百六十萬字）、「新竹縣志續修」（1952至1991年，八百餘萬字）、「續修新竹縣志」（1992至2015年，三百萬字）。縣志像百科全書，內容包括土地、住民、政事、社會、經濟、教育、文化、人物等，對於醫療部分則著墨不多。醫師公會紀念特刊，恰可補充縣志之不足。

新竹縣醫師公會紀念特刊其他主要內容：縣內十家大小醫院簡介、醫師社團介紹、各鄉鎮醫療發展史、防疫專刊。由於係集眾人之力完成，寫作內容篇幅風格不一，醫師公會特別在每一鄉鎮處，統一附上鄉鎮簡介、1992年4月時與2022年9月時的人口數與診所暨醫師名單，以資比較，佐證新竹縣由農業轉至工商業社會的變遷。

竹北市是變化最大的地區，三十年前，人口僅六萬餘人，基層診所32家（醫師32人），現在則有人口二十萬餘人，基層診所110家（醫師162人），還不包括新增三家大醫院的300名醫師。其餘十二個鄉鎮，一半（竹東鎮、湖口鄉、新豐鄉、寶山鄉、芎林鄉、尖石鄉）人口略有增加，一半（新埔鎮、關西鎮、峨眉鄉、北埔鄉、橫山鄉、五峰鄉）則減少，診所亦有相對應的變化。

新埔鎮緊鄰竹北市，曾是新竹縣第二大鎮，以椪柑聞名，造就三多（酒家多、旅社多、醫院多），日本時代即有14家小型醫院，醫師分別畢業於臺北醫專、東京醫專、京都帝大、九州帝大、岐阜醫大、北海道醫大，三十年前還有11家診所，如今只剩7家診所與醫師。最慘應是以「膨風茶（東方美人茶）」聞名於世的北埔鄉，日前曾聽莊明增鄉長提到，鄉內老年人口占比相當高，並非鄉民長壽，而是年輕人跑光了，其實連醫師也不見了，三十年內總人口數減少兩成，診所更從6家剩1家，1名資深醫師慘淡經營，衛生所醫療業務還得靠北榮新竹分院支援。

竹東鎮的變化則差強人意，三十年前診所45家（醫師45人），現在診所44家（醫師73人）。以前都是單人執業，現在有19家為聯合診所。醫師養成教育年限較長，壓縮執業年數，三十年前的診所醫師僅剩9人還在竹東鎮上執業。也有醫師克紹箕裘，世代奉獻竹東，例如呂榮初醫師（保順診所）與呂紹達醫師（呂紹達內科診所）。北榮新竹分院（原稱竹東榮民醫院），三十年間專職醫師人數少了3名，僅家庭醫學科張震慶主任依然在任。

目前竹東鎮上有四家醫院，歷史最悠久為北榮新竹分院。然而，歷史上第一家醫院為長春醫院，係由宋燕貽醫師（被民眾尊稱為大先生）租屋創建於1909年，與其弟宋燕翔醫師（小先生）分別負責外科與內兒科，兄弟皆畢業於臺灣總督府醫學校。1934年，宋燕翔醫師出診返途中，遇洪水溺亡。1946年，宋燕貽醫師不幸家中摔倒逝世，宋瑞樓醫師回家奔喪後，放棄接手父親的醫院，選擇繼續留在臺大醫院從事研究，造福更多病人。長春醫院關閉至今。

收到醫師公會紀念特刊後隔兩天（1月5日），晚宴裡遇見宋文嶽先生，竹東宋氏家族後人（宋燕翔醫師孫子），旅美四十多年，告老還鄉，共同成立蘭室文創股份有限公司，支持文化資產的永續經營。宋先生也和兄長們成立高榮股份有限公司（宋高榮為宋燕翔醫師長子），購買長春醫院原址建物（竹東鎮長春路二段與三民路交叉口），整建藝術裝飾（Art Deco）風格的老屋，預計今年夏天開放為公共藝文場所。

當週週六（1月7日）中午，新竹縣醫師公會暫借北榮新竹分院會議室，舉行會員代表選舉，古有馨理事長坐鎮會場。古理事長，在竹北市開設眼科診所逾三十年，人如其名，古道熱腸，有心又溫馨，在紀念特刊序文與寒暄中，以身為客家人為榮，兒時啟蒙讀物即是背誦家譜與大陸原鄉地址，因而重視歷史傳承，懷抱強烈使命感，排除萬難，留下新竹縣醫療記錄，期能鑒往知來，承先啟後。

日本時代，殖民政府壓抑臺灣人攻讀法政，學子就讀醫科，蔚為風氣，連帶提升社會醫療水平。醫者仁心，回歸鄉里，終身奉獻，德性芬芳，令人感念。

（臺灣醫界 2023;66(8):449-450. Accessed on 17 Aug 2023）

維護文明的人

國軍退除役官兵輔導委員會體系的醫院，不論是四家榮民總醫院（臺北、臺中、高雄、屏東），還是十二家榮民醫院（現稱榮總分院），或新或舊，有個共同傳統與特點：乾淨。

猶記得近四十年前醫學生時，臺北榮民總醫院思源樓（舊名中正樓）還是院內最高樓，樓梯止滑銅條，是由軍中退伍的老班長彎腰近乎跪著擦拭，好似要擦亮軍用腰帶銅扣。外科部主任沈立揚教授，率著大隊人馬查房，從高樓層往下逐層查，不可能枯等電梯，直接走樓梯。才剛擦好，又被走過，老班長貼靠牆壁，微皺眉頭，不敢出聲，等著一群醫官大夫（軍醫、榮醫體系對醫師的稱呼）離開後，繼續埋頭重新擦拭。以前沒人敢穿球鞋或休閒鞋上班，數十雙皮鞋踩踏銅條的聲響，在樓梯間迴盪，至今時常縈繞耳畔，伴隨腦中浮現樓梯間老班長佝僂工作的身影。

北榮總院後方山坡上，有一棟班長專用宿舍（現在為向日葵學園、庇護工場、精神復健中心與北區職工宿舍）。退伍老兵轉任工友，幾乎都是單身，以院為家，時刻維護醫院整潔。老班長隨著歲月凋零，1949年隨政府來臺灣，最年輕十八歲者，1991年就達勞力職務者屆齡退休的年齡了。近三十多年來，政府推動員額精簡政策，從1990年「中央各機關學校事務勞力替代措施推動方案」，多次更迭至2018年「中央各機關學校工友員額管理作業要點」，工友退休後遇缺不補，醫院清潔工作都改委外辦理了。畢竟院長以下至總務室，耳濡目染，習慣整潔的嚴格標準，代代相傳，不打折扣。陳威明院長今年更爭取到善心人士捐輸，要讓北榮有五星級現代化廁所。

去（2022）年4月從北榮總院調任新竹分院，有六十八年歷史的鄉間老醫院。木質或磚造的平房已不復見，現有樓房大抵建於三十年前，臺灣錢淹腳目的年代，格局、色調與裝潢還保留上世紀醫院風味。醫院裡偶遇影視明星，係因拍攝侯孝賢式風格的懷舊戲劇，劇組來醫院病房取景。然而，很多初到北榮新竹分院的貴賓，看到灰暗的傳統磨石子地板，竟然打蠟得亮晶晶，試走幾步，卻又不滑，備感訝異，印象深刻，頻頻讚美。

履新後各部科業務報告時，總會問同仁，眼中北榮新竹分院的優缺點。主計室鄭琇仁主任（去年12月初轉任交通部公路總局新竹區監理所），四年前在其他體系醫院服務，提到剛來北榮新竹分院時，即發現廁所特別乾淨，勝出甚多。院長室雖有專用盥洗浴廁，出於好奇，也是職責，便常微服走訪院內各處廁所，孫悟空到此一遊。建築畢竟有些年代，廁所樣式亦不例外，燈光略為昏暗，倒是環境整潔，幾無異味。

有一天在門診廁所外，碰到清潔人員，隨口誇讚。稚嫩臉龐，愣住不語，反應似乎有些遲滯。又誇一次，卻聽到回答「都是長官的功勞」。長官應是指清潔團隊的領班。純真表情，所言應非受訓後的標準作答。深怕理解有誤，再次解釋，係稱讚個人表現。當聽到「都是長官一步一步教我們怎麼做，我們只是按照長官的話做」，感觸良多，無言以對。

為了保障身心障礙者參與社會、政治、經濟、文化的機會，促進其自立與發展，我國「身心障礙者權益保障法」規定，政府機關、公立學校及公營事業機構員工總人數34人以上者，進用身心障礙者人數，不得低於員工總人數3%，私立學校、團體及民營事業機構員工總人數67人以上者，則不得低於1%。另一方面，政府亦有獎勵措施。行政院勞工委員會職業訓練局訂有「雇主僱用身心障礙者初期補助要點」，補助民營企業雇主，每一名員工薪資的三分之一至三分之二。可想而知，基於主客觀因素，委外的清潔公司僱用不少身心障礙者。動作或許稍慢，身心障礙者的敬業熱誠與知足感恩，令人敬佩疼惜與自覺汗顏。

北榮新竹分院的環境清潔仍有缺憾，深受戶外菸蒂所苦。尤其清晨時分，整晚菸蒂有勞清潔人員處理。院區的便利商店，原本在店門外擺桌椅，讓人休息喝飲料，卻往往被老菸槍盤據，滿地菸蒂，不勝其擾，只好撤除桌椅。依據「菸害防制法」，醫院整個院區是禁菸區，也不得設立吸菸室或吸菸區。任何在醫院裡點菸抽菸的行為都是違法，可處新臺幣二千元以上一萬元以下罰鍰。北榮雖是公家機關，可惜院方只能勸阻，並無裁罰權力。

北榮新竹分院畢竟規模較小，菸害遠不若北榮總院嚴重。前些年任職總院家庭醫學部主任，主責全院菸害防制，每天上午清潔隊都掃出數以千計的菸蒂，病人也常向醫院或衛生局投訴。曾被安排至張德明院長會議室晨會裡喝咖啡，專案簡報完畢，如坐針氈，幸虧有主計室楊敏修主任解危。當時楊主任甫從臺大醫院調任，提到曾為查核清潔菸蒂的績效獎勵，發動臺大醫院主計室同仁，一週內逐一清點全院菸蒂數目，確定無誤。北榮總院在市郊，臺大醫院則在市中心，人潮更多，菸害狀況更加慘烈。

海峽對岸，有個時期，路旁常豎標語：「要做文明人，不亂扔垃圾」。現代意義的「文明」一詞為和製漢語，係日本人借用漢語的古典詞語來意譯civilization，由清末梁啟超引介回中國，以與「野蠻」一詞相對應。環境清潔，不能僅假手他人，真的需要眾人共同維護。

竹榮改隸 十年有成

竹東榮民醫院創院至今邁入第六十八年，今（2023）年1月1日慶祝改隸為臺北榮民總醫院新竹分院十週年。

政府機關也是有機體，持續改革創新。十多年前，國軍退除役官兵輔導委員會進行大規模的組織改造，同步規劃榮民醫療機構經營整合，以穩妥週全、循序漸進、互補互利、健全法制、實質配套及可行人性的原則，依區域醫療環境需求，採水平、垂直方式，將三家榮民總醫院及十二家榮民醫院，近、中、長程整合。功能性水平整合包括蘇澳榮民醫院與員山榮民醫院、玉里榮民醫院與鳳林榮民醫院及臺東榮民醫院、嘉義榮民醫院與灣橋榮民醫院。垂直整合則是分為四個梯次，將各地榮民醫院改為三家榮總的分院，加上由分院支援分布全國的十六家榮譽國民之家，期能打造金字塔式的榮民醫療體系。

建設改造是一棒接一棒的永續工作。十年間，輔導會大家長有曾金陵、董翔龍、李翔宙、邱國正、馮世寬上將，北榮總院院長有林芳郁、張德明、李發耀、許惠恒、陳威明教授，接續領導。北榮新竹分院方面，院長有游漢欽、彭家勛、陳曾基，副院長有李文俊、王瑞祥、陳炫達，先後接棒，規模較大的部科也都歷經三任主管：（護理部）鈕元瑛、張文麗、洪月美主任，（內科部）吳治軒、黃政斌、洪振瀛主任，（外科部）陳炫達、莫凡慶、洪嘉辰主任。員工總數也由十年前近四百人成長至現在的六百多人，五分之四的現任員工，都是近十年陸續加入北榮新竹分院，與資深員工攜手讓醫院茁壯。

十年裡，在輔導會與北榮總院的全力支援下，北榮新竹分院硬體不斷更新。不僅增購第二台電腦斷層（CT）掃描，還添購磁振造影（MRI），也建置榮分院第一間P2負壓分子生物實驗室，更全面修繕醫院。建構整合式門診區，打造舒適友善的就診環境，成立健康管理中心，提供客製化健檢服務。整建急診室與加護病房，以強化緊急醫療能力。完成修繕300床的長照大樓，空間寬敞潔淨溫馨，更打造尊榮智慧病房，高端數位科技設備搭配雅致舒適環境。也感謝輔導會與臺中榮總的協助，全院醫療資訊系統全面雲端化，提升至醫學中心等級。院區內還增建一座複合式商場，便利商店進駐，方便病家與員工購置生活所需。

十年內，北榮新竹分院在服務方面，還設立新竹縣第一間安寧病房、第一間精神護理之家與第一間醫院中醫門診，也增設睡眠醫學中心與日間照護中心，更在門診區設置甜心小站庇護工作坊，同時輔導弱勢與服務病人。大量引進E化設備與服務，現在繳費更多元，甚至可透過手機APP繳費。北榮新竹分院深耕社區，服務在地，長年提供愛心醫療專車，也執行社區醫療服務，更每年舉辦關懷社區園遊會。持續加入健保西醫醫療資源不足改善方案，定期提供鄰近無醫村駐點服務。居家安寧照顧，遍及全縣，無遠弗屆。配合政府長照2.0政策，設立A級社區整合型服務中心，培植多處C級巷弄長照站，也執行失智症共照中心計畫，設立旗艦型失智據點，成立多處失智症社區關懷據點。北榮新竹分院服務觸角還延伸至新竹市，接受委託經營國立清華大學校內的附設診所。

十年來，北榮新竹分院同仁的服務成績有目共睹，深獲各界肯定。舉其犖犖大者，醫院評鑑優等，教學醫院評鑑合格，也通過醫院緊急醫療能力分級評定，為新竹縣竹東次區域急救責任醫院。榮獲五項SNQ國家品質標章：「多元族群善終，在地茶花朵朵開」、「建造偏鄉醫療基石 - 從提升檢驗量能，邁向精準醫療」、「全人照護，代間關懷，點亮多彩樂齡人生」、「多元族群透析，創造腎利人生」、「合縱連橫，流程優化，醫院活化，服務在地」。北榮新竹分院通過健康醫院認證、母嬰親善醫院認證、健康職場認證、高齡友善醫院認證、腎臟病健康促進機構認證、糖尿病健康促進機構認證，也榮獲無菸醫院認證金奬。北榮新竹分院是僱用進用原住民績優機關，也是身心障礙者職業輔導評鑑優等機構。

近三年，新冠病毒荼毒全球，北榮新竹分院堅守崗位，協助中央及地方衛生主管機關，執行防疫政策。檢驗科P2負壓實驗室，通過衛生福利部「嚴重特殊傳染性肺炎分子檢驗實驗室」認證，為大竹東鄉親的健康築起第一道防線。院內成立專責病房，擴增至三十多床，收治確診病人。更協助成立與管理湖口檢疫所，三年如一日。疫苗快打部隊與採檢快篩部隊，服務遍及各地鄉鎮，也提供通訊診療與關懷服務。北榮新竹分院與同仁多次獲頒醫療防疫貢獻獎與防疫英雄獎章。

人才是醫院最重要的資產。感謝北榮總院不斷支援長期與短期的醫護人力，厚植新竹分院醫療能力。也感謝北榮總院推動人才雙向交流，新竹分院彭家勛院長回任總院，主管全院醫務企管事務，發揮長才，前醫企室王馥庭與曾靖紜主任也分別回任總院，擔任醫務企劃組與公共關係組組長。十年內，北榮新竹分院幾十位同仁勤勉在職進修，取得更高學位。最近，北榮新竹分院與清華大學正式簽約，成為清大教學合作醫院，參與新竹地區第一所醫學系的臨床教學，擔負培育偏鄉醫療人才的重任，未來同仁將更能教學相長，學術資歷也能無縫接軌。

北榮新竹分院改隸十週年，會持續在輔導會大鵬主委馮世寬上將及北榮陳威明總院長帶領下，恪遵國家法令，照顧榮民全民，視病猶親，追求卓越，守護偏鄉，永不止息。