國軍退除役官兵輔導委員會體系的醫院，不論是四家榮民總醫院（臺北、臺中、高雄、屏東），還是十二家榮民醫院（現稱榮總分院），或新或舊，有個共同傳統與特點：乾淨。
猶記得近四十年前醫學生時，臺北榮民總醫院思源樓（舊名中正樓）還是院內最高樓，樓梯止滑銅條，是由軍中退伍的老班長彎腰近乎跪著擦拭，好似要擦亮軍用腰帶銅扣。外科部主任沈立揚教授，率著大隊人馬查房，從高樓層往下逐層查，不可能枯等電梯，直接走樓梯。才剛擦好，又被走過，老班長貼靠牆壁，微皺眉頭，不敢出聲，等著一群醫官大夫（軍醫、榮醫體系對醫師的稱呼）離開後，繼續埋頭重新擦拭。以前沒人敢穿球鞋或休閒鞋上班，數十雙皮鞋踩踏銅條的聲響，在樓梯間迴盪，至今時常縈繞耳畔，伴隨腦中浮現樓梯間老班長佝僂工作的身影。
北榮總院後方山坡上，有一棟班長專用宿舍（現在為向日葵學園、庇護工場、精神復健中心與北區職工宿舍）。退伍老兵轉任工友，幾乎都是單身，以院為家，時刻維護醫院整潔。老班長隨著歲月凋零，1949年隨政府來臺灣，最年輕十八歲者，1991年就達勞力職務者屆齡退休的年齡了。近三十多年來，政府推動員額精簡政策，從1990年「中央各機關學校事務勞力替代措施推動方案」，多次更迭至2018年「中央各機關學校工友員額管理作業要點」，工友退休後遇缺不補，醫院清潔工作都改委外辦理了。畢竟院長以下至總務室，耳濡目染，習慣整潔的嚴格標準，代代相傳，不打折扣。陳威明院長今年更爭取到善心人士捐輸，要讓北榮有五星級現代化廁所。
去（2022）年4月從北榮總院調任新竹分院，有六十八年歷史的鄉間老醫院。木質或磚造的平房已不復見，現有樓房大抵建於三十年前，臺灣錢淹腳目的年代，格局、色調與裝潢還保留上世紀醫院風味。醫院裡偶遇影視明星，係因拍攝侯孝賢式風格的懷舊戲劇，劇組來醫院病房取景。然而，很多初到北榮新竹分院的貴賓，看到灰暗的傳統磨石子地板，竟然打蠟得亮晶晶，試走幾步，卻又不滑，備感訝異，印象深刻，頻頻讚美。
履新後各部科業務報告時，總會問同仁，眼中北榮新竹分院的優缺點。主計室鄭琇仁主任（去年12月初轉任交通部公路總局新竹區監理所），四年前在其他體系醫院服務，提到剛來北榮新竹分院時，即發現廁所特別乾淨，勝出甚多。院長室雖有專用盥洗浴廁，出於好奇，也是職責，便常微服走訪院內各處廁所，孫悟空到此一遊。建築畢竟有些年代，廁所樣式亦不例外，燈光略為昏暗，倒是環境整潔，幾無異味。
有一天在門診廁所外，碰到清潔人員，隨口誇讚。稚嫩臉龐，愣住不語，反應似乎有些遲滯。又誇一次，卻聽到回答「都是長官的功勞」。長官應是指清潔團隊的領班。純真表情，所言應非受訓後的標準作答。深怕理解有誤，再次解釋，係稱讚個人表現。當聽到「都是長官一步一步教我們怎麼做，我們只是按照長官的話做」，感觸良多，無言以對。
為了保障身心障礙者參與社會、政治、經濟、文化的機會，促進其自立與發展，我國「身心障礙者權益保障法」規定，政府機關、公立學校及公營事業機構員工總人數34人以上者，進用身心障礙者人數，不得低於員工總人數3%，私立學校、團體及民營事業機構員工總人數67人以上者，則不得低於1%。另一方面，政府亦有獎勵措施。行政院勞工委員會職業訓練局訂有「雇主僱用身心障礙者初期補助要點」，補助民營企業雇主，每一名員工薪資的三分之一至三分之二。可想而知，基於主客觀因素，委外的清潔公司僱用不少身心障礙者。動作或許稍慢，身心障礙者的敬業熱誠與知足感恩，令人敬佩疼惜與自覺汗顏。
北榮新竹分院的環境清潔仍有缺憾，深受戶外菸蒂所苦。尤其清晨時分，整晚菸蒂有勞清潔人員處理。院區的便利商店，原本在店門外擺桌椅，讓人休息喝飲料，卻往往被老菸槍盤據，滿地菸蒂，不勝其擾，只好撤除桌椅。依據「菸害防制法」，醫院整個院區是禁菸區，也不得設立吸菸室或吸菸區。任何在醫院裡點菸抽菸的行為都是違法，可處新臺幣二千元以上一萬元以下罰鍰。北榮雖是公家機關，可惜院方只能勸阻，並無裁罰權力。
北榮新竹分院畢竟規模較小，菸害遠不若北榮總院嚴重。前些年任職總院家庭醫學部主任，主責全院菸害防制，每天上午清潔隊都掃出數以千計的菸蒂，病人也常向醫院或衛生局投訴。曾被安排至張德明院長會議室晨會裡喝咖啡，專案簡報完畢，如坐針氈，幸虧有主計室楊敏修主任解危。當時楊主任甫從臺大醫院調任，提到曾為查核清潔菸蒂的績效獎勵，發動臺大醫院主計室同仁，一週內逐一清點全院菸蒂數目，確定無誤。北榮總院在市郊，臺大醫院則在市中心，人潮更多，菸害狀況更加慘烈。
海峽對岸，有個時期，路旁常豎標語：「要做文明人，不亂扔垃圾」。現代意義的「文明」一詞為和製漢語，係日本人借用漢語的古典詞語來意譯civilization，由清末梁啟超引介回中國，以與「野蠻」一詞相對應。環境清潔，不能僅假手他人，真的需要眾人共同維護。